Μια καλοκαιρινή ιστορία της Ιδιωτικής Ασφάλισης.

Ο σοφός λαός λέει, πως όταν κάνεις σχέδια για το μέλλον γελάει ο Θεός. Στην συγκεκριμένη ιστορία ίσως και να ισχύει. Ίσως όμως όχι σίγουρα!

Μια όμορφη καλοκαιρινή ημέρα είχε ξεκινήσει και μαζί της ξεκινούσε και μια νέα εβδομάδα.

Ο Φάνης, ο ήρωας της ιστορίας μας, σηκώθηκε νωρίς για να ετοιμαστεί να πάει στο γραφείο του. Έφαγε το πρωϊνό του γρήγορα-γρήγορα, χαιρέτισε την γυναίκα του και βγήκε από το σπίτι. Στην συνέχεια έβαλε το κράνος του, ανέβηκε στην μηχανή του και ξεκίνησε για το γραφείο.

Μέσα σε λίγα λεπτά βρισκόταν στα μισά της διαδρομής, επί της Λεωφόρου Μεσογείων, οδηγώντας ήρεμος και με καθαρό μυαλό. Είχε πολύ καλή διάθεση, αφού ήταν λίγες μόλις μέρες πριν από την έναρξη της άδειάς του για διακοπές.

Ανυπομονούσε να περάσουν οι μέρες και να φύγει με την γυναίκα του και τα δυο τους παιδιά για το αγαπημένο τους νησί, την Αστυπάλαια.

Δέκα μέρες στο νησί γεμάτες από όμορφες στιγμές με την οικογένειά του και αρκετή ξεκούραση. Το είχε ανάγκη, αφού ο χειμώνας ήταν πολύ δύσκολος φέτος στην δουλειά. Με πολλές υποχρεώσεις και εκκρεμότητες.

Και ενώ ο Φάνης συνέχιζε να κατευθύνεται με αυτές τις σκέψεις προς την δουλειά του, δεν γνώριζε πως εκείνη την ημέρα, η μοίρα του ετοίμαζε κάτι εντελώς διαφορετικό από αυτό που είχε προγραμματίσει.

Το Ατύχημα με την μηχανή.

Ο Φάνης είναι σταματημένος στο φανάρι και περιμένει υπομονετικά να γίνει πράσινο και να συνεχίσει την πορεία του για το γραφείο. Είναι μέσα Αυγούστου και οι δρόμοι είναι άδειοι.

Οι περισσότεροι από τους τους κατοίκους της Αττικής έχουν φύγει για τις καλοκαιρινές διακοπές τους. Γι’ αυτό και στο φανάρι είναι σταματημένος αυτός και ένα ακόμη αυτοκίνητο δίπλα του. Επικρατεί μια πρωτόγνωρή ησυχία στο δρόμο. Σπάνιο να το συναντήσεις τους άλλους μήνες.

Ξαφνικά, και ενώ το φανάρι είναι ακόμα κόκκινο, ακούγεται ένας τρομερός ήχος από το φρενάρισμα ενός αυτοκινήτου που καταλήγει με τον ήχο της σύγκρουσης…

Μόλις είχε γίνει ένα τροχαίο ατύχημα. Πεζοί, άνθρωποι που περίμεναν σε μια στάση λεωφορείου, καθώς και ο οδηγός από το σταματημένο αυτοκίνητο στο φανάρι δίπλα στον Φάνη σαστίζουν από αυτό που μόλις είχαν δει. Ένα αυτοκίνητο είχε συγκρουστεί με το Φάνη που ήταν σταματημένος στο φανάρι.

Το αυτοκίνητο που μόλις είχε προκαλέσει το ατύχημα ήταν στο ίδιο ρεύμα κυκλοφορίας με τον Φάνη και ερχόταν από πίσω του. Για άγνωστο λόγο, όμως, δεν πρόλαβε να σταματήσει στο φανάρι.

Για να αποφύγει να συγκρουστεί με το σταματημένο αυτοκίνητο και την μηχανή του Φάνη, ο οδηγός πάτησε δυνατά το φρένο και έστριψε το αμάξι του δεξιά προς το πεζοδρόμιο. Κατορθώνοντας να αποφύγει την σύγκρουση με το αμάξι, αλλά χτυπώντας την μηχανή.

Ο Φάνης από την σύγκρουση πέφτει στην άσφαλτο και από πάνω του πέφτει και η μηχανή του.

Στο σημείο τρέχουν αμέσως οι πεζοί, οι άνθρωποι από την στάση, ο οδηγός από το σταματημένο αυτοκίνητο καθώς και ο οδηγός που προκάλεσε το ατύχημα. Πάνε όλοι πάνω από τον Φάνη που δεν δείχνει να έχει τις αισθήσεις του.

-Φίλε είσαι καλά; Φωνάζει κάποιος από το πλήθος που έχει γονατίσει δίπλα στον Φάνη. Φίλε με ακούς; Επαναλαμβάνει χωρίς να παίρνει όμως καμία απάντηση.

-Είσαι καλά, πονάς κάπου; Μπορείς να κουνήσεις τα χέρια σου ή τα πόδια σου; Κάνε μας ένα νεύμα αν μας ακούς.

Έχουν περάσει λίγα λεπτά από την σύγκρουση, όταν ο Φάνης τελικά προς ανακούφιση όλων ανοίγει τα μάτια του.

Δεν μπορεί όμως να καταλάβει τι του λέει ο άνθρωπος που βρίσκεται δίπλα του γονατισμένος και του μιλάει. Ακούει για λίγα δευτερόλεπτα ένα βουητό χωρίς να μπορεί να ξεχωρίσει τις λέξεις. Όμως ένα λεπτό μετά αρχίζει να ξεχωρίζει τις λέξεις και να καταλαβαίνει τι έχει γίνει.

- Μπορεί να σηκώσει την μηχανή κάποιος; Λέει ο Φάνης μέσα από το κράνος του. Έχει πέσει πάνω στο πόδι μου και πονάει.

- Παιδιά ελάτε να με βοηθήσετε να σηκώσουμε την μηχανή πάνω από τον άνθρωπο, φωνάζει κάποιος. Είναι καλά έχει τις αισθήσεις του.

Σηκώνουν την μηχανή, ενώ στην συνέχεια ο Φάνης ζητάει από κάποιον να τον βοηθήσει να σηκωθεί από την άσφαλτο, ώστε να είναι καθιστός.

-Μην ανησυχείς, του λένε, έχουμε φωνάξει ασθενοφόρο και την τροχαία να έρθει. Εσύ απλά ηρέμησε μέχρι να έρθουν.

-Νομίζω πως είμαι καλά. Το πόδι μου μόνο με πονάει πολύ. Θα κάτσω να περιμένω, όμως, να έρθουν να με εξετάσουν πριν μετακινηθώ. Μέχρι τότε όμως μπορεί κάποιος να μου φέρει από την μηχανή μου το backpack που έχω στο βαλιτσάκι; Θέλω το κινητό μου να κάνω ένα τηλέφωνο.

Ένας από το πλήθος του φέρνει το backpack. Ο Φάνης το ανοίγει, βγάζει το κινητό του ψάχνει στις επαφές και βρίσκει το τηλέφωνο που θέλει να πάρει.

Εσύ έκανες εγγραφή;

Το τηλεφώνημα στον… Ασφαλιστή.

Το τηλέφωνο μου χτυπάει, είναι νωρίς ακόμα και είμαι στο σπίτι. Δεν έχω ξεκινήσει για το γραφείο. Παίρνω στα χέρια μου το κινητό και βλέπω στην οθόνη το όνομα του Φάνη να με καλεί.

Ωχ…δεν θα είναι για καλό σκέφτομαι πριν απαντήσω την κλήση.

-Καλημέρα Φάνη, όλα καλά;

-Νίκο πριν από λίγο είχα μια σύγκρουση. Ήμουν σταματημένος στο φανάρι και ένα αυτοκίνητο ήρθε και έπεσε πάνω μου.

-Έχεις χτυπήσει; Τον ρωτάω.

-Ναι. Το πόδι μου με πονάει όλο και περισσότερο όσο περνά η ώρα. Έχουν καλέσει ασθενοφόρο και την αστυνομία και περιμένω. Πρέπει να κάνω κάτι άλλο εγώ;

- Δώσε μου την διεύθυνση που βρίσκεσαι και θα τα κανονίσω όλα εγώ του απαντάω.

Γνωρίζοντας την διεύθυνση που βρισκόταν ο Φάνης, μόλις κλείσαμε το τηλέφωνο, κάλεσα αμέσως στο συντονιστικό κέντρο για πελάτες με συμβόλαια υγείας. Τους δίνω τα στοιχεία του Φάνη και τους ενημερώνω για το περιστατικό.

Θα στείλουμε ασθενοφόρο στον πελάτη μου απαντάνε, ώστε να μεταφερθεί άμεσα σε ένα νοσοκομείο για εξετάσεις μην ανησυχείτε. Ο πελάτης μπορεί να μιλήσει για να τον καλέσουμε να τον ενημερώσουμε;

-Ναι μπορείτε να καλέσετε του απαντάω. Και η κλήση μας τερματίζεται.

Στην συνέχεια καλώ στο συντονιστικό κέντρο που αφορά πελάτες με ασφαλισμένα οχήματα. Τους ενημερώνω εκ νέου για το ατύχημα και το σημείο που βρίσκεται ο Φάνης, ώστε να σταλεί γερανός από την οδική βοήθεια για να μεταφερθεί στο συνεργείο η μηχανή. Καθώς και για να γίνει καταγραφή του ατυχήματος από την ασφαλιστική.

Μέσα σε λίγα λεπτά όλα είχαν συντονιστεί.

Καλώ το Φάνη, τον ενημερώνω και του λέω πως θα μιλήσουμε ξανά μόλις είναι στο νοσοκομείο και υπάρχουν νεότερα για την κατάσταση της υγείας του. Κανένα πρόβλημα μου απαντά. Θα σε καλέσει η Ελπίδα, η γυναίκα μου Νίκο. Την έχω ενημερώσει και έρχεται στο σημείο του ατυχήματος.

Άκουσε το συγκεκριμένο άρθρο.

Μετά το τροχαίο Ατύχημα.

Είχαν περάσει 10 ημέρες από την ημέρα του ατυχήματος, όταν πήγα να επισκεφθώ τον Φάνη στο σπίτι του. Αν και μιλάγαμε καθημερινά στο τηλέφωνο τις προηγούμενες ημέρες που νοσηλευόταν στον νοσοκομείο, είχαμε συμφωνήσει να τον επισκεφθώ. όταν θα επέστρεφε σπίτι του.

Μπαίνοντας στο σαλόνι του σπιτιού του, βλέπω τον Φάνη ξαπλωμένο στον καναπέ με το πόδι του τυλιγμένο με επιδέσμους. Η πτώση της μηχανής πάνω στο πόδι του από το ατύχημα είχε ως αποτέλεσμα να του προκαλέσει κάταγμα σε δύο σημεία. Στο νοσοκομείο υποβλήθηκε σε χειρουργική επέμβαση και του τοποθέτησαν μεταλλική λάμα.

-Καλημέρα Φάνη, του λέω χαμογελαστός.

-Καλημέρα Νίκο, μου απαντά με την σειρά του, με τα μάτια του να με καρφώνουν γεμάτα αγωνία. Διότι οι γιατροί τον είχαν ενημερώσει πως η ανάρρωση του θα έπαιρνε αρκετές εβδομάδες. Ως αποτέλεσμα η επιστροφή στην δουλειά του θα αργούσε πολύ να γίνει.

-Είσαι αγχωμένος ή είναι η ιδέα μου; ,του λέω.

- Είμαι αρκετά, μου απαντά. Και πως αν μην είμαι, αφού δεν θα μπορέσω αν πάω στην δουλειά μου για αρκετό καιρό. Και ξέρεις πως τα έξοδα τρέχουν. Είτε πάω για δουλειά, είτε δεν πάω. Συνεπώς έχω αγχωθεί, γιατί δεν ξέρω πως θα ανταπεξέλθω με τα τρέχοντα έξοδα καθώς και με αυτά που έχουν προκύψει από το ατύχημα!

-Λοιπόν, Φάνη. Προτείνω να πάρουμε τα πράγματα με την σειρά. Ένα-ένα να τα δούμε, ώστε να μπορέσεις να έχεις μια εικόνα και να σταματήσεις να αγχώνεσαι. Τουλάχιστον όχι τόσο πολύ όσο τώρα. Δεν θα σε βοηθήσει το άγχος να αναρρώσεις σύντομα.

- Δίκιο έχεις Νίκο. Για πάμε να δούμε τι έχεις να μας πεις.

-Ας ξεκινήσουμε με τα εύκολα.

Τα έξοδα της νοσηλείας σου και του χειρουργείου σου, καθώς και της μεταφοράς σου με το ασθενοφόρο έχουν καλυφθεί εξολοκλήρου από την ασφαλιστική. Το συμβόλαιο υγείας που έχουμε κάνει, προβλέπει 100% αποζημίωση του νοσοκομείου χωρίς καμία δική σου συμμετοχή. Οπότε δεν χρωστάς κάτι.

-Αυτά είναι καλά νέα! Οπότε το νοσοκομείο πληρώθηκε.

- Σε ό,τι έχει να κάνει με τις υλικές ζημίες της μηχανής σου, ο υπαίτιος οδηγός του οχήματος που προκάλεσε το ατύχημα έχει κάνει θετική δήλωση. Αποδέχεται την ευθύνη του. Μάλιστα επειδή η αποζημίωσή σου θα γίνει μέσω του συστήματος Φιλικού Διακανονισμού, έχουμε ήδη πάρει θετική απάντηση από την ασφαλιστική του υπαίτιου. Οπότε μπορείς να προχωρήσεις άμεσα στην επιδιόρθωση της μηχανής. Μάλιστα επειδή έχεις επιλέξει συνεργαζόμενο συνεργείο, η μηχανή θα επιδιορθωθεί, θα την παραλάβεις και το συνεργείο θα πληρωθεί απευθείας από την ασφαλιστική εταιρία. Οπότε ούτε σε αυτή την περίπτωση θα πληρώσεις κάτι.

- Ακόμα καλύτερα νέα! Απαντάει ο Φάνης με έναν τόνο αισιοδοξίας στην φωνή του.

- Με τις μέρες που δεν θα εργαστώ τι κάνουμε; Με ρωτάει, με την αγωνία να επιστρέφει στη φωνή και το βλέμμα του.

- Φτάσαμε στο τελευταίο και πιο σημαντικό κομμάτι της συζήτησής μας Φάνη. Σου έχω καλά νέα και εδώ.

Αρχικά, για όσες ημέρες θα είσαι σπίτι για να αναρρώσεις και εφόσον έχεις αναρρωτική άδεια, το ένα συμβόλαιο που είχαμε κάνει θα σε αποζημιώνει. Θα λαμβάνεις μια μηνιαία αποζημίωση ως αναπλήρωση για την πρόσκαιρη απώλεια της ικανότητάς σου να εργαστείς εξαιτίας του ατυχήματος. Το ποσό αυτό είχες επιλέξει να είναι 1.350€/μήνα.

Βέβαια θα λαμβάνεις και ένα επιπλέον ποσό από το ταμείο σου αντίστοιχα για τις μέρες που δεν εργάζεσαι. Αρκετά μικρότερο βέβαια από αυτό που έχεις επιλέξει μέσα από την Ιδιωτική ασφάλεια. Όμως σημαντικό για να συμπληρώσει τα χρήματα που χρειάζεσαι για τις τρέχουσες υποχρεώσεις του σπιτιού σου.

-Δεν ξέρεις πόσο με έχεις ηρεμήσει αυτή την στιγμή Νίκο. Το γεγονός πως θα μπορώ να έχω χρήματα μέχρι να επιστρέψω στην δουλειά με κάνει να ηρεμώ αυτή την στιγμή.

Και ένα τεράστιο χαμόγελο εμφανίστηκε στα μάτια του, ενώ κοιτούσε την γυναίκα του. Ήταν τόσο χαρούμενος με όλα όσα είχε ακούσει.

- Φάνη και κάτι τελευταίο. Όταν με το καλό ξεκινήσεις τις φυσιοθεραπείες, άσχετα με το τι θα σου αποζημιώσει το ταμείο σου, να ξέρεις πως το ένα συμβόλαιο που έχεις σου αποζημιώνει και αυτά τα έξοδα. Για ό,τι επιπλέον πληρώσεις, θα μου φέρεις τις αποδείξεις και θα σου τα αποζημιώσει η ασφαλιστική.

-Νομίζω πως με έχεις καλύψει και μεταφορικά με όλα όσα άκουσα αλλά και κυριολεκτικά με όλα όσα θα μου αποζημιώσεις. Σε ευχαριστούμε πολύ Νίκο για την κάλυψη που μας έχεις κάνει  μέσα από τα ασφαλιστήρια συμβόλαια. Αν και πάντα είχα μια αμφιβολία για το αν αποζημιώνουν οι ασφαλιστικές εταιρίες.

Όμως με όλα όσα μας ανέφερες η όποια αμφιβολία είχα έχει εξαφανιστεί.

Η συνάντηση μου στο σπίτι του Φάνη εκείνη την ημέρα συνεχίστηκε για λίγο ακόμη, με γέλια και χαρά. Αφού πλέον όλες οι ανησυχίες και το άγχος του Φάνη είχαν εξαφανιστεί. Είχε ακούσει πολλά καλά νέα, που για λίγο ο πόνος στο πόδι του από τα πρόσφατο χειρουργείο είχε εξαφανιστεί.

Διαβάστε περισσότερα άρθρα από το blog μου.

Συμπέρασμα.

Η περίπτωση του Φάνη ήταν ίσως μια από τις λίγες που είχα να διαχειριστώ πολλά και διαφορετικά συμβόλαια διαφορετικών κλάδων ασφάλισης.

Αφού είχαμε τον κλάδο ασφάλισης οχημάτων για τις υλικές ζημίες της μηχανής, τον κλάδο υγείας για την νοσηλεία και το χειρουργείο καθώς και τον κλάδο ζωής για την απώλεια του εισοδήματος του από το ατύχημα.

Ήταν και παραμένει μια από τις περιπτώσεις που διηγούμαι συχνά στα ραντεβού που κάνω, για να τονίσω την αναγκαιότητα και την συνδυαστική κάλυψη της ασφάλισης. Αφού μπορεί και σου εξασφαλίζει στο 100% πολλές φορές κάλυψη, αποζημιώνοντάς σου όλα τα έξοδα που θα προκύψουν από ένα ατύχημα. Χωρίς να χρειαστεί από εσένα να βγάλεις από την τσέπη σου ούτε ένα ευρώ.

Και όλα αυτά απλά πληρώνοντας ένα μικρό ποσό κάθε μήνα ή κάθε τρίμηνο ή κάθε εξάμηνο ή κάθε χρόνο για τα ασφαλιστήρια συμβόλαιά σου.

Τώρα, αν ακόμα και μετά από αυτή την ιστορία που σου διηγήθηκα αρνείσαι πως μπορεί σε μια δύσκολη στιγμή η Ιδιωτική Ασφάλεια με τα προγράμματα και τις καλύψεις της να σε βοηθήσει, το ερώτημα που θα σου θέσω είναι το εξής και θέλω να το σκεφτείς.

Αν όχι η ιδιωτική ασφάλιση, τότε ποιος άλλος θα σε καλύψει σε μια αντίστοιχη περίπτωση;

---

Αν το παραπάνω άρθρο σας άρεσε μπορείτε και εσείς να το μοιραστείτε με τους φίλους σας ή την οικογένεια σας, στέλνοντας το με mail ή κοινοποιώντας το στα social media σας. Αυτό θα βοηθήσει και άλλους ανθρώπους να μάθουν για την Ιδιωτική Ασφάλιση και τα οφέλη της.

Τέλος μην ξεχάσετε να με ακολουθήσετε σε Facebook, Instagram, Linkedin ώστε να ενημερώνεστε για όλα τα νέα άρθρα που δημοσιεύονται κάθε εβδομάδα.